S社様 プリンターのトラブル対応

PCFAXがプリントアウトできない(他アプリケーションはできる)
アドビリーダーの印刷設定
アドビリーダーの印刷設定でサイズオプションが実際のサイズになっていた為、PDFのページサイズに合わせて用紙を選択にチェック入っていた為。

N社様

弥生販売管理ネットワーク設定
リモートデスクトップユーザー6台追加。また弥生販売のユーザーをTOKYO05~09まで増やし、参照専用ユーザーに設定しました。(I社員)

K社様

PC動作が重い、フリーズする(特にExcel操作時)というトラブル
HP Conpaq Elite 8300/Corei5 64bit 8GB
・HPハードウェア診断プログラム実行:エラーはありませんでした。
・File Openerアンインストール、Excel2010の不要なアドイン無効
・office2010修復インストール、エクスプローラーのプレビュー非表示、各種アップデート
・msseアップデート、ネットワーク速度安定化(SNP無効)、ccleanerによるレジストリの整理 以上を行いました。(T社員)

N社

PC1台ネット接続不可のトラブル

8ポートHUBの故障

とりあえずルータより直接接続する。(K社員)

O社

定期訪問でウイルスを多数検出 ログにて確認し

駆除ソフトで処理する (N社員)