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「パソコン出張修理、出張サポート」お客様の声

PCなおすぞう!のサービスをご提供している株式会社ルートシステムは、設立が1992年とこの業界では老舗であり、パソコンの出張修理、出張サポートを始めてから20年になります。
その間、たくさんの横浜~東京地区のお客様の喜びと安心の表情やお言葉を頂いて参りました。
これからもますますスキルアップ、サービス向上を目指してがんばっていきます。
よろしくお願い致します。
以下、ご利用頂きましたお客様の声を一部ご紹介させて頂きます。

他のパソコン修理業者に電話した際は、
説明が専門用語ばっかりで、ちっとも
理解出来なかったけど、PCなおすぞう!
さんでは、わかりやすい言葉で丁寧に
説明していただけたので、安心して任
せることができました。

      (横浜市中区・31歳・女性)

他社のサービスを使っていたが、ここの
方が単純に安いので飛びついた。初回の
5000円払って1回きりでも他所より安
いし、その後は使えなければ止めればい
いというのが正直な気持ちだったが、む
しろこれで先方のモトが取れるのか心
配になる位便利過ぎるサービス。確かに
パソコンに強い社員を1ケ月5000円で
雇ったレベル。アウトソーシングの時代に
必要な利用価値の高いサービスと思う。
    (東京都千代田区・48歳・男性)


パソコンが動かなくなり、こちらの修理
サービスを利用しました。メーカーに問
い合わせると、データは初期化と言われ、
修理料金もとても高く、新しいパソコンを
買うか迷っていましたが、PCなおすぞう!
のサイトを見つけ、電話で無料相談を
したところ、データは消さずに修理して
いただけるとのことで利用を決めました。
データも残したまま、さらにはメーカー
修理よりも安い値段で修理していただい
たので、大変満足です。
    (東京都目黒区・46歳・男性)

最初、パソコン教室に行きましたが、費用
がかさむし、業務でつかわない項目もあり
内容に満足できませんでした。ネットで
検索して料金がお手軽なパソコンサポー
トのPCなおすぞう!を見つけました。
自分でパソコンの操作や設定に困った
ときに問題を抱え込まないでいいので、
ストレスが溜まらなくなりましたし、
費用も手間も格段にコストダウンに
なりました。
       (川崎市幸区・54歳・男性)


パソコンがウイルスにかかってしまったようで、どうしていいかわからずにあたふたしていたのですが、ネット検索でみつけたこちらに電話してみると応対してくれた方(女性)が親身になって話を聞いてくれ、うち(2人だけの個人事業主の事務所)に最適なサービスを丁寧に説明してくれました。
電話したその日に、スタッフの方が来てくれました。ですがそのウイルスが特殊なものだったらしく、そのスタッフでは対応できないと言われました。
どうなることかと思いましたが、別のスタッフがその日すぐに来てくれて、修理もその日に終わりました。スタッフの方もとても感じの良い人でした。またお世話になります。

(東京都品川区・38歳・女性)


PCの中身を全部見られてしまうのは
不安です。ハッキリ言って信頼関係が
ないと難しいです。うちは守秘義務の
ある業務なので余計に不安になる。
なにかで情報が漏れたらまずいので。
でもPCなおすぞう!のリモートアク
セスなら、こちらから接続しない限りは
勝手に見られる事はありえないので
その点安心ですし、目の前で同じ画面を
一緒に見ながら対応してもらえたので、
怖くないし便利でした。
    (横浜市神奈川区・42歳・男性)

無線LANにどうしてもつなげなくて
困っていたのですが、お願いしたら
すぐ訪問して頂き、ほんの5分程で
接続完了…感動しました。

  (横浜市保土ヶ谷区・27歳・女性)

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